投诉详情：
    华为P9手机电量剩下60/，就死机关机，不能使用。
     华为P9手机，电量剩百分十之六十左右，就不能正常使用，比方开相机功能就直接关机重启，再关机，再开机显示电量不足百分之一就直接关机，再无法使用，除非再充电。包括打开百度等都这样。作为中国的品牌，华为的的高端机型，严重的给本人工作和生意方面带来了不便，有时候会造成重大的经济损失。开始我不明白什么问题，上网一查询，很多华为P9用户都吐槽有这个问题，看来我不是个例，说明华为P9手机是出厂就有缺陷的问题，有问题就应该解决，召回才对，而不是推诿，就此问题我咨询了当地的华为客服，瓦房店市华为客服。前台服务人员接听电话我把事情的经过对她说了，她说是电池的问题，很多顾客换了电池就好了，需要自费99元。而且就保修90天，过后不管。
     我说现在还有哪个品牌的手机剩百分六十的电量就关机的吗？还能正常的使用手机吗？我说很多顾客反映，包括网上的顾客都吐槽p9关机的问题，厂家是不是能给个解决方案。她说华为这种情况正常，这就是中国的华为说的不负责任说的话吗？以前我们知道苹果手机6.7的机型冬天有关机的情况，顾客反应后厂家很重视，都免费的给顾客解决了问题，为什么到了你华为手机比苹果手机更严重后果，你却说这正常，我想问下现在几百的元的OPPO，vivo，等手机剩百分之十都不关机，到你华为就正常的呢？更叫人客气的是，客服有位男性主管，没有我把话说完就把我电话挂了，而且语气是相当的不好，我想问下这就是中国的华为服务方式吗？电池我能换的起，99元不多，但是到了第二年的冬天我再换电池呗？电量剩下60我就得赶紧充电呗？我的拿华为手机当祖宗呗？手机是来方便顾客的，而不是给我带来麻烦的，请华为厂家给我解决我的手机问题，对于客服的服务态度必须给我道歉。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)