投诉魅族MX3手机返厂换新13天至今未果

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2014-03-25 来源：中国手机质量投诉网投诉人：吴先生

投诉行业	魅族手机投诉	投诉品牌	魅族
投诉地区	陕西省 -- 咸阳市	投诉人	吴先生
投诉诉求	换新机器发货返回

投诉详情：
我于2月27日在魅族天猫官方旗舰店购买魅族MX3白色TD版16G手机一台。3月2日手机送到并使用，3月13日手机屏幕左上方有脱油现象，当日经陕西咸阳魅族授权店返厂换新。3月16日厂家收货，当日初检是换新机。现在距离初检过了9天，每天问客服都是换新机器正在备货中，让我耐心等待。我要求魅族立刻给我换新发货。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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