315投诉:为什么诺基亚不给925t提供系统升级?
2014-02-27 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:杨先生
投诉行业 |
诺基亚手机投诉 | 投诉品牌 |
Nokia |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
诺基亚和中国移动都向消费者公开说明原因 |
投诉详情:
新年伊始,微软给自己的windows phone系统提供了GDR3版本的升级,改善了系统诸多bug,提升了操作性。
当时为了支持中国移动的3G,特意购买了Lumia 925t而不是联通版的Lumia 925。
可是本人并未想到今后的系统更新居然轮不到。Lumia设备几乎都可以正常升级新系统由Lumia Amber到Lumia Black,唯独支持移动TD-SCDMA设备的Lumia 925t和Lumia 720t两款设备不提供升级,但是同样移动版的Lumia 920t就可以升级。
为什么这么区别对待,我们购买新产品,不是买来就要淘汰的。
网络上用此两款手机的用户都在抱怨谩骂。联系诺基亚,他们说是移动需要测试,没有移动的准许不能发布更新。但是移动方面却说毫不知情。
两方相互推卸责任,致消费者于不顾,哪有这么蛮不讲理的。
我们诚心支持中国移动的发展,也希望国家的电信产业飞速发展。早知系统不能更新,我就用联通版的了,而且价格还会便宜100元。
我们都希望诺基亚和中国移动能给个说法。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
新年伊始,微软给自己的windows phone系统提供了GDR3版本的升级,改善了系统诸多bug,提升了操作性。
当时为了支持中国移动的3G,特意购买了Lumia 925t而不是联通版的Lumia 925。
可是本人并未想到今后的系统更新居然轮不到。Lumia设备几乎都可以正常升级新系统由Lumia Amber到Lumia Black,唯独支持移动TD-SCDMA设备的Lumia 925t和Lumia 720t两款设备不提供升级,但是同样移动版的Lumia 920t就可以升级。
为什么这么区别对待,我们购买新产品,不是买来就要淘汰的。
网络上用此两款手机的用户都在抱怨谩骂。联系诺基亚,他们说是移动需要测试,没有移动的准许不能发布更新。但是移动方面却说毫不知情。
两方相互推卸责任,致消费者于不顾,哪有这么蛮不讲理的。
我们诚心支持中国移动的发展,也希望国家的电信产业飞速发展。早知系统不能更新,我就用联通版的了,而且价格还会便宜100元。
我们都希望诺基亚和中国移动能给个说法。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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