315投诉:为什么诺基亚不给925t提供系统升级?
2014-02-27 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:杨先生
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投诉行业
诺基亚手机投诉
投诉品牌
Nokia
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
杨先生
投诉诉求
诺基亚和中国移动都向消费者公开说明原因
投诉详情:
新年伊始,微软给自己的windows phone系统提供了GDR3版本的升级,改善了系统诸多bug,提升了操作性。

当时为了支持中国移动的3G,特意购买了Lumia 925t而不是联通版的Lumia 925。

可是本人并未想到今后的系统更新居然轮不到。Lumia设备几乎都可以正常升级新系统由Lumia Amber到Lumia Black,唯独支持移动TD-SCDMA设备的Lumia 925t和Lumia 720t两款设备不提供升级,但是同样移动版的Lumia 920t就可以升级。

为什么这么区别对待,我们购买新产品,不是买来就要淘汰的。

网络上用此两款手机的用户都在抱怨谩骂。联系诺基亚,他们说是移动需要测试,没有移动的准许不能发布更新。但是移动方面却说毫不知情。

两方相互推卸责任,致消费者于不顾,哪有这么蛮不讲理的。

我们诚心支持中国移动的发展,也希望国家的电信产业飞速发展。早知系统不能更新,我就用联通版的了,而且价格还会便宜100元。

我们都希望诺基亚和中国移动能给个说法。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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