三星手机S8保修期内损坏拒保修
2018-09-29 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:刘女士
投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
苏宁-三星手机S8 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
换新机或是维修正常 |
投诉详情:
三星手机S8保修期内损坏拒保修。2017年于山东苏宁购买一部三星手机,2018年9月17号于新疆额敏县出现冲不进去电的问题,21号联系三星客服称只有乌鲁木齐有维修点,于是联系乌鲁木齐售后称可以寄修,因考虑安全问题,22号乘车赶往乌鲁木齐,23号到达乌鲁木齐维修点。当地售后检测保修截止到9月21号,手机先是出现电池鼓包,后又称主板漏电,需自费三四千维修。先后联系苏宁和三星售后称保修期外检测,即便保修期内损坏也没用,尽管我保修期间联系过乌鲁木齐三星。手机使用一直很爱护,用一年手机就花费5000多实在是令客户心寒,电池和主板这么核心的零件只有一年的使用寿命,这种厂商太黑心。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
三星手机S8保修期内损坏拒保修。2017年于山东苏宁购买一部三星手机,2018年9月17号于新疆额敏县出现冲不进去电的问题,21号联系三星客服称只有乌鲁木齐有维修点,于是联系乌鲁木齐售后称可以寄修,因考虑安全问题,22号乘车赶往乌鲁木齐,23号到达乌鲁木齐维修点。当地售后检测保修截止到9月21号,手机先是出现电池鼓包,后又称主板漏电,需自费三四千维修。先后联系苏宁和三星售后称保修期外检测,即便保修期内损坏也没用,尽管我保修期间联系过乌鲁木齐三星。手机使用一直很爱护,用一年手机就花费5000多实在是令客户心寒,电池和主板这么核心的零件只有一年的使用寿命,这种厂商太黑心。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表手机质量投诉网[www.shoujitousu.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
热点投诉
苹果手机知识
- 中国手机质量投诉网 | 关于我们 | 网站地图 | 联系我们
- 京ICP备14031623号-3
- 中国手机质量投诉网 版权所有,未经许可不得转载。
- 本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。