投诉详情：
手机屏幕经常出现闪屏，找售后维修，售后告知必须把手机后盖（有裂缝，不影响使用）更换才能免费换屏幕。换个手机后盖要750元。现在就是不给修，必须自费换后盖才能修。

处理结果：用户手机电池盖破损，目前已协调五折折扣更换电池盖，用户认可，已达成一致。

投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)