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OPPO真我手机质量问题
2022-04-03 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:张女士
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投诉行业
OPPO手机投诉
投诉品牌
OPPO真我
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
张女士
投诉诉求
要求OPPO公司按国家三包政策履行保修服务,换机或维修
投诉详情:
我2022年1月20日在线下实体店购买一台OPPO公司生产的型号真我v11s手机,在今年三月份出现无法充电无法开机故障,由于还在保修期内,所以我拿去OPPO售后服务点维修,经检测后售后说是主板弯曲凹陷变形,需要更换主板,费用是780元,但需要我支付换主板费用,理由是认为损坏,但是手机在我一个多月使用中未曾摔过,压过外观更是完好无损,售后也无法解释为何外观完好主板却坏了的原因,因此极有可能是手机主板本身的质量问题,但售后却以此为由说我摔过或压过手机,拒绝履行国家三包义务逃避责任。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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