这就是联想的售后服务:手机多次维修未果最后以受潮不予保修!
2014-01-01 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:陈先生
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投诉行业
联想手机投诉
投诉品牌
联想
投诉地区
广东省 -- 揭阳市
投诉人
陈先生
投诉诉求
给予保修
投诉详情:
手机买了还不到一个月频繁重启,就拿去了当地的联想售后送修,隔天打电话让我去取手机,当时试了一下还是跟送修之前一样,他们说给手机软件升级,我都说是电源键出现问题,还软件升级,然后就ok,让客户去取机子,请问修完没测试吗,这什么逻辑!我没拿继续放在那里修。 第二次去拿说ok了,我当时没试一下,回去完全开不了机,然后再跑去售后,售后说你手机电池太久没电,充不了电,我就跑去买了万能充,在家电池充了好几个小时,手机还是开不了机。继续拿去售后那边,那边说有可能电池坏了,好吧, 手机继续在那里修。最后一次试了一下可以开机了,说是给手机软件升级了,好无语的售后。2013年11月中旬修手机修了半个月才搞定,一个电源键搞出了这么多的故障,我想说联想你真行。 但是手机使用过程中怪怪的,这些现象送修前没出现过,因为出现的现象不频繁,加上工作忙没及时拿去售后。到了12月中旬,手机实在用不了,然后拿去售后,隔天售后说大电流不给保修,真的太冤了,然后就跟我讲了一大堆关于大电流的东西,打给联想全国售后,也是说不给我保修。天气这么干燥手机怎么受潮,我只用配送的充电器,请问联想你们就这么坑爹吗,我买过联想电脑,本来想支持国产,现在太失望了。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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