摩托罗拉手机使用三个月换了两次主板
2018-03-20 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:李先生
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投诉行业
其他手机投诉
投诉品牌
摩托罗拉手机moto z
投诉地区
河南省 -- 鹤壁市
投诉人
李先生
投诉诉求
换机
投诉详情:
     2017年7月1日以3699元购买手机摩托罗拉手机moto z,MOTOZ使用三个月换了两次主板,有用了 没多长时间与2017年12月10左右进了售后换电池,12月19日取走机器,由于售后技术问题,手机在使用几天屏幕一直闪,终于在2018年1月2号成了黑屏,MOTO保修服务承诺第3条,经两次修理仍不能正常使用的,由MOTO授权服务机构免费更换同型号同规格手机,,可是我的手机出现两次更换主板,第三次有出现问题不能正常使用,你们的工作人员还坚持给维修,并在维修过程有失误导致机器屏一直闪,值至黑屏,第3次维修更换电池,在没有电池期间手机拆装好几次。我的手机当时还贴着钢化膜,钢化膜是站点人员给揭开了,当时揭开完好,工作人员拿到后台故意给我弄了裂开,这怎么说是我的责任,还说我自己人为,让付费维修。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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