315投诉：中兴U930手机字库门问题如何解决？
2014-03-09 来源：中国手机质量投诉网 投诉人：张先生
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张先生 |
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)
本人12年11月份购买的一台中兴U930手机，2014年2月再次出现反复重启、删除完软件后又会复原的问题，出现了“字库门”故障，是同央视曝光过的三星字库门手机一样的问题，因为中兴该型号的手机也使用了同样的闪存芯片，故障逐渐发生和恶化时表现出来的现象也与网上描述的U930字库门问题完全一致。
中兴手机使用了有质量问题的闪存元件生产产品（即三星字库门问题闪存），在央视曝光三星字库门问题之后，明知自己同样使用了字库门闪存生产了大量U930手机，不但不召回问题产品，也不对问题产品提供无偿维修，是想让消费者承担损失吗？
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