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360手机N5话筒突然没有声音
2019-01-28 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:魏先生
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投诉行业
360手机投诉
投诉品牌
奇酷360手机
投诉地区
河北省 -- 邯郸市
投诉人
魏先生
投诉诉求
免费维修,不影响使用
投诉详情:
      360手机N5话筒突然没有声音,  2019.1.8号左右360N5 手机突然打电话对方听不见了,前一天手机正常使用,第二天突然就坏了,恢复出厂设置,升级系统都无效,因手机已超保,没有去售后维修;2019.1.10左右本人另一部360N5S 手机,也是一夜之间突然喇叭没有声音了,恢复出厂设置,升级系统都无效,手机在保修期内,致电360厂家客服电话,表示需要到售后检测,去指定售后,师傅未检测表示因手机有划伤,不再保修范围,也不检查手机,直接因划伤就判死刑了,
       因两部手机前后脚突然出问题,就是360论坛,百度搜索了下,发现360手机用户都是一夜之间,一觉醒来手机出现各种各样的问题,不知道是厂家内置了不安定因素还是推送了什么,手机都出现了问题,希望相关部门给于解答,谢谢!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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