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HTC802T手机产品质量问题
2014-07-23 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:罗先生
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投诉行业
HTC手机投诉
投诉品牌
HTC
投诉地区
云南省 -- 昆明市
投诉人
罗先生
投诉诉求
帮我换一台其他型号
投诉详情:
我于2014/3/15购机,因手机通讯异常送昆明维修站检测,帮我换了新机一台

2014/5/10又因手机触屏功能异常,将手机送至昆明维修站,给我更换了显示屏组件

2014/6再次因手机听筒不良将手机送修至昆明维修站点,告知需要更换听筒

2014/7/6手机使用中信号不稳定,我很无奈的来到昆明维修站点,告诉我手机确实有问题符合多次维修换机条件,我又换了一台,我多次去HTC的维修站他们都很热情的接待我,帮我处理问题,我很感谢他们,但是产品质量问题让我无数次的往返与公司和维修站之间,让我很是烦恼,还影响到我的工作;我打了HTC400电话告知了我的事情经过及希望得到的帮助(换一台其他型号),但让我等了好几天才告诉我去维修站解决,我们(400)又不是维修站,该维修维修,该换机换机,其他的我们不管,就这样回答我,我很憋屈很无奈。

难道HTC产品就这个质量吗?希望有人能协助帮我解决此问题,谢谢!

投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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