投诉详情：

    用了手机不到5个月，在没有人为损坏的情况下突然不能开机，到售后去维修，告诉我主板坏了。自从用手机，从来没出现过去维修的情况，本着对品牌的信任，就说维修吧，问什么时候可以修好，服务人员告诉我说最多五个工作日，我一直等到7月30日，仍旧没接到售后电话，我主动联系他们，他们给我回复的结果是三星7562型号主板没货，让我继续等。

    等待，没有问题，可是问题是得有个时限吧，，难道无限期等下去？到底是售后服务我们，。还是我们迁就你们三星售后乃至厂家或生产商？？？？？！！！！！

    你就就是这么服务吗？？？一问售后就只会说厂家没货，厂家不是你们三星挂牌生产的吗？你们不是一条船上的吗？？？！！！！出了问题只会推来推去，什么服务！！

    能干好品牌就干，能树好形象就好好干，弄得这个算什么！！！！！

   今天总算是知道产品是个什么东西了，也知道人们经常反映的售后，服务是怎么享受的了！！！！！

投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)