华为荣耀3C仅使用一天就卡槽卡针断裂 质量问题堪忧
2014-02-17 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:冯先生
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投诉行业
华为手机投诉
投诉品牌
华为荣耀3C (联通2G RAM版)
投诉地区
山东省 -- 济南市
投诉人
冯先生
投诉诉求
华为公司可以免费给我维修,给消费者一个好质量
投诉详情:

    本人山东济南人,2014年2月11日于华为商城订购成功“华为荣耀3C 联通2G RAM 版手机”    2014年2月15日11点57分 从顺丰速运收件。收到手机后拿着手机去剪卡(动感地带),剪卡后插入卡槽发现两个卡槽手机都不能识别。并且手机有坏点。

    2014年2月17号下午,我把手机送去济南历下区趵突泉北路2-2号 售后维修点,售后说是手机卡槽卡针断了,要返厂维修,不给保修,售后问的工程师说是要200块钱左右。当时修机心切的我就把手机交给售后返厂了,售后人员打了 维修受理单,说是手机修好的时候再交钱。

    回到家想想,我从拿到手机到手机坏才仅仅1天而已,难道华为手机就这么不堪一击吗?这样的质量,这样的服务,还有谁敢用?

    如今手机已返厂,我希望华为公司可以免费给我维修,给消费者一个公道,一个放心!


投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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