在华为荣耀体验店买了10台畅玩20手机半年不到全坏了换主板
2022-07-07 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:黄先生
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投诉行业
华为手机投诉
投诉品牌
华为荣耀
投诉地区
安徽省 -- 安庆市
投诉人
黄先生
投诉诉求
要求退货退款,换的新机又坏,负担不起
投诉详情:
我于2022年2月20号在怀宁县皖河路30号荣耀体验店买了10台荣耀畅玩20手机6g128的配置,4月20号开始出现2台进不去系统,
返售后更换主板,后陆续出出现6次总共8台坏的,我买手机用来做生意养家糊口的,结果因为这批手机问题导致我几个月无法正常工作,
我要求退货退款遭拒,于是拨打了12315投诉,店家明确表示无法退货换货,他只管卖货售后问题找售后服务部,6月10号体验店老板让我自己把手机拿到安庆市里售后服务部去处理,当天在售后服务部没控制住情绪,大吵一架,后经过12315同志协调换4台8g128的给我,6月16号换回来4台新机,打开看是6g128的,骗子,自认倒霉吧,回来以为可以正常工作了,月底又出现2台,我要崩溃了,要疯了,这几天又正好要考试,心情糟糕到极点了,7月4号正好空下来时间就将2台坏机送去返修,回来用剩下的机子继续工作,可荣耀手机要断我生计,他不整死我誓不罢休,7月7日同时3台跳出系统进不了,这一刻真想死的心都有了,心里骂了这个牌子的手机几千万偏了,无法解气,就因为工作需要安卓手机,人生第一次买这个牌子就让我10万年都不想在看到这个手机,经济损失得不到赔偿,投诉无门,12315让我通过法院起诉他,我真的已经是心力交瘁了,后面的维权之路没有尽头,现在看到这个手机就恐惧,心里一直悬着不知道哪一刻哪台手机会出现状况,我辛苦几天的资料信息花钱买的软件一切都归于零
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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