投诉详情：
       2021年12月份左右手机就出现触屏错位，不灵敏的问题，但是我的没有摔，屏幕没有裂，磕碰，手机出现问题。在外地谈事情，去当地售后维修网点检查，他们说是屏幕有问题，但是没有配件更换，需要订货，时间未定，应为工厂缺货，办完事回西安，刚好赶上西安疫情在家呆了一个月，疫情结束过年了，等现在有时间再去西安钟楼北大街名流天地售后维修网点，告诉我手机已经过保修期了，超过20天，不给予免费维修，需要付费7080，但是我的在12月就出现屏幕不灵问题，现在的时间是过保修期，难道手机只能使用一年，过保修期手机就坏了，需要付费维修，而且维修费高额费用，天价维修费7080元，而在华为官网上查看可以享受半价换屏，3580元，但是华为售后不给我半价换屏维修，必须全价换屏。12月份在外地出差，也去过当地客服网点，当时还在保修期内，也没有华为工作人员告知我手机快超出保修期，尽快去客服维修。现在开始推卸责任，超出保修期不予保修，也不能参加半价换屏活动。这款手机还是VIP用户，就是这样处理问题，真太差了。
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)