酷派8870质量问题多多 售后没保障
2013-08-20 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:李女士
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投诉行业
酷派手机投诉
投诉品牌
酷派
投诉地区
江西省 -- 南昌市
投诉人
李女士
投诉诉求
投诉详情:
   我于2012年12月底购买酷派8870手机一台,此手机为中国移动定制的3G专用TD-SCDMA手机,当时购机价格为1280元。用手机的第一天就发现里面存有宿舍相片,大量刚上映的电影。因为已经装好我需要的软件和贴好了膜,我向销售人员反映了此事。但因为销售人员态度太好,所以未再进行下去。
    用了一个多月,充电时触屏失灵,不充电时又能用。电话咨询酷派表示没有问题。到五个多月时,屏幕全卡,已经无法开机,送到酷派指定维修点维修。期间打电话询问,回复在努力,后又说酷派8870的手机都要返厂维修,因为在东莞,很远,要我耐心等待。一个多月后手机仍未修好,我再打电话追问,维修人员又说就在南昌另外一家维修点维修。第三十七天终于打来电话,让我来取手机。因为当时我未带电板,所以未试手机修成功与否。回家放好电板一看,还是触屏失灵。我想问问:做为专业人士,岂能如此不负责任,没有修好的东西,说修好了。并且骗人说送到厂家维修,事实上只是送到另外一家手艺不精的旁边手机维修店维修。让人来回折腾.来来回回跑了五个来回,电话打了二个多小时。目前我的手机依然在维修当中,先前说换了主板,后说换了触屏,现在又说在换主板当中,让我耐心等等。问题是:我手机一直在他们的手中,我并没用过,怎么换了主板,又要换主板。我很怀疑!

投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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