315投诉:酷派手机数据接口损坏 厂家以人为损坏不保修
2014-03-05 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:李先生
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投诉行业
酷派手机投诉
投诉品牌
酷派
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
李先生
投诉诉求
更换配件,正常维修
投诉详情:
购买5个月手机正常使用中数据接口无法连接电脑,可充电。现于成都酷派售后”成都百立通科贸有限公司维修检测后,确认接口脱焊,焊盘掉。不属于保修范围。手机三包法规定人为损坏才不保修。手机使用原厂原装充电设备及数据线,正常插接,无人为损坏痕迹,正常插接手机中出现这样问题,能确定不是手机焊接质量问题(或设计问题)吗?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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