投诉详情：
        魅族商家手机品质有问题无法退货（本人于2016年11月21号凌晨于魅族手机APP官网买魅蓝Note3型号的手机，于2016年11月21号下午17点左右收到手机，检查发现手机的屏幕有亮点，外观有点损伤。当天17点32分致电于魅族客服反馈。魅族客服告知在电脑网上的魅族官网先确认收货后再申请退换货。在魅族官网申请无法通过后于11月24号晚上21点左右再次致电魅族客服反馈，魅族客服告知可以申请退换，用什么快递没有限制且可以货付款。退货地址也发到了本人的手机上。
        2016年11月25号下午18点30分用顺丰发货。顺丰快递在2016年11月26号上午9点致电本人说魅族售后拒收。2016年11月27号上午9点43分致电本人反馈说没有向他们售后报备，所以他们售后拒收。让我致电顺丰下午再次送。可魅族客服又在10点致电本人又说手机外观有损伤是无法退货让我选择修。本人不同意。原因就是新买的手机出现问题当时就已致电反馈，又没过质保期。再说是魅族客服同意的是可以退的，魅族客服说的话反复无常，所以为了本人的权益，在此投诉魅族。）
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)