京东商城出售的诺基亚手机属残次品为什么不给换？

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2013-10-22 来源：中国手机质量投诉网投诉人：欧先生

投诉行业	诺基亚手机投诉	投诉品牌	诺基亚
投诉地区	浙江省 -- 台州市	投诉人	欧先生
投诉诉求	换、退机

投诉详情：
10月15号我在京东商城买了一台诺基亚1020，手机到手玩了两天发现手机听筒外层与手机外壳衔接有很大的缝隙，很明显是做工不精，而我把手机发回京东却说没有任何质量问题，叫他们客服仔细看看也说没有看到任何缝隙。我不知道三包里面有没有说做工问题不是质量问题，但谁乐意花4000多买台有做工瑕疵的手机？现在京东已经完全不搭理我了。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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