投诉详情：
  本人于2014年6月20号在深圳市华强北远望数码城2楼购买诺基亚1020一部，使用过程中从未发生进水和碰摔，在7月28号晚在没有使用的情况下出现黑屏，开机有震动现象，本人第一时间送经销商检测维修，后来经销商回复要换板，但是找了几天都没有配件。后来本人也联系了几家维修店，都是没有配件。在7月7号送诺基亚华强北售后（深圳市福田区华强北路1058号广博现代之窗大厦A座17G1（1719））+8675528107899）检测维修，2天后回复需要换主板，费用3000元，并且收取了30元的检测费用。
  今天本人联系诺基亚公司，得到的答复一样是更换主板要3000元。
  本人认为，是相当不合理的，而且具有欺诈性，一部手机，购买价：2530元。更换零件价：3000元。首先，是诺基亚产品出现质量问题。其次，诺基亚没有提供产品配件给市场。还有，具有完全垄断性。作为诺基亚忠实用户，诺基亚没有为客户提供合格产品，而且，在维修方面漫天要价，令产品完全失去商品价值。
  期望处理结果：非人为损坏，保修，或者合理价钱，让商品有价值维修。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)