苹果5手机变形屏幕与边框分开换新居然需要加钱

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2013-07-07 来源：中国手机质量投诉网投诉人：熊先生

投诉行业	苹果手机投诉	投诉品牌	苹果5 16GB
投诉地区	湖北省 -- 武汉市	投诉人	熊先生
投诉诉求	希望换新机，重开购机时的具体金额发票

投诉详情：

手机严重变形，屏幕与边框分开！没过保修期的手机为什么不是无条件更换，他们说要我交2300元给我换个新的，既然换新的，又为什么要交钱！手机当时是在黄陂武湖营业厅5760元买的，是电信版的。在花钱我都相当与花两个手机的钱买一个机子。而且机子可以正常使用，只是手机没看相！为什么手机当时5760元买的，给我开的发票是1998元的。而且发票是后来机子有问题的时候补开的一张，当时他说开不了。而且机子交去的时候总是我问处理的么样，每次都不是他们联系我。他们真没当回事！

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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