苹果4S手机升级iOS7后WIFI不能使用涉嫌消费者欺诈

三星手机投诉 \|	魅族手机投诉 \|	HTC手机投诉 \|	联想手机投诉 \|	小米手机投诉
苹果手机投诉 \|	中兴手机投诉 \|	华为手机投诉 \|	诺基亚手机投诉 \|	LG手机投诉
天语手机投诉 \|	索爱手机投诉 \|	金立手机投诉 \|	夏普手机投诉 \|	摩托罗拉手机投诉

当前位置: 主页 > 手机投诉 > 苹果手机投诉 >

2013-11-08 来源：中国手机质量投诉网投诉人：董先生

投诉行业	苹果手机投诉	投诉品牌	苹果
投诉地区	北京市 -- 朝阳区	投诉人	董先生
投诉诉求	免费维修

投诉详情：

苹果公司涉嫌对消费者欺诈。苹果iPhone4S手机，存在设计缺陷和质量问题，大量的用户升级到iOS7后WIFI不能使用，也无法再降级恢复。苹果的售后对用户隐瞒故障真实原因，并且维修费用高昂。强烈建议媒体跟进曝光，让这个傲慢的企业承认缺陷，召回手机，解决问题

iPhone4S升级到iOS7后，WIFI经常连不上，上网搜了一下，原来并不孤单，一大片同样问题的报怨，有人甚至每天把手机在冰箱里冻一会才好用。想降回iOS6，苹果公司已关闭iOS6的验证，不能降级。有人找到售后，出保修期只能花2000大元换新机，这不坑爹吗？
询问售后，说是WIFI硬件坏了，499元更换。问为啥升级之前是好的，答曰没有暴露出来。把手机放冰箱里冷冻一会，果然暂时好了，但不长久。很明显是iOS7升级引发的问题，建议苹果公司本着对广大4S用户负责的态度，三种可能解决方案：❶提供一个问题不暴露出来的系统。❷免费更换WIFI模块。❸每人补偿一台冰箱。

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表手机质量投诉网[www.shoujitousu.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。