苹果5更新系统后wifi模块就坏了 希望更换新机
2014-04-15 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:骆先生
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投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
iphone5
投诉地区
四川省 -- 达州市
投诉人
骆先生
投诉诉求
更换新机,全额退款
投诉详情:
我于2014年1月购买的苹果5 黑色16G 手机,当升级到IOS7.1系统后就出现了闪屏以及wifi不能使用的问题,拿到达州市苹果授权部门维修店后,工作人员把机子给我打开,什么都没有动直接观看一下说我的WIFI模块坏了,并且需要2000多元更换新机,无法修复。很明显是更新系统出现了问题,我的机子都是好的,并且才买几个月,还在保修期内,一个小小的模块居然无法修复,必须更换新机,还要补差价,我的手机是直接拿的原价3400元,欺骗了我们这些消费者,为了维护我消费者的合法权益,恳请更换新机,或者全额退款。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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