苏宁购买夏新手机质量太差 为何不提供售后
2013-12-03 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:邓先生
投诉行业 |
其他手机投诉 | 投诉品牌 |
夏新 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
在苏宁购买夏新手机不足三月,连续出现黑屏、重启、来电自动关机,音量键与相机功能不能使用,已严重影响本人工作!手机质量太差,要求厂家与苏宁提供售后服务,厂家需要本人送修,地址不明!苏宁却以只提供15天退换货为由拒绝办理!本人对此傲慢售后极为不满!
多次致电厂家,说售后地址不清楚,本人需要苏宁代为送修,苏宁和厂家的态度本人极为不满,手机质量差,售后态度极差!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
在苏宁购买夏新手机不足三月,连续出现黑屏、重启、来电自动关机,音量键与相机功能不能使用,已严重影响本人工作!手机质量太差,要求厂家与苏宁提供售后服务,厂家需要本人送修,地址不明!苏宁却以只提供15天退换货为由拒绝办理!本人对此傲慢售后极为不满!
多次致电厂家,说售后地址不清楚,本人需要苏宁代为送修,苏宁和厂家的态度本人极为不满,手机质量差,售后态度极差!
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