投诉详情：
刚买回来就坏了主板（他们售后确认过的），这是第一次坏，寄修后换了个新机结果回来还是坏，又寄修又换这是第二次，换了回来刚好那段时间在忙，没有时间玩手机，也想着都换了那那么多次了应该没问题了，大概过了十来天有点时间玩手机了发现还是坏的，又寄修，客服说因为过了七天不能换了只能修，没办法就修了，这是第三次坏。到现在才一年多现在主板又坏，算是这已经是第四次坏了，客服就和我说过了保质期了他们不管了！还建议我修，就这样谁敢修?2600的手机一年修一个主机都不知道够不够，一次1300多

处理结果：经核实，用户手机2020年12月购买，目前手机出现故障，用户要求保修；已沟通产品过保无法满足保修诉求，用户不认可，未能达成一致。

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