315投诉:索尼手机不到一年摄像头故障 售后推卸责任不予处理
2014-03-14 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:周先生
更多
投诉行业
索尼手机投诉
投诉品牌
索尼
投诉地区
湖南省 -- 长沙市
投诉人
周先生
投诉诉求
免费解决此故障
投诉详情:
本人于去年3月10号在京东商城以4999元购得索尼L36h一台,此手机于去年十月便出现摄像头故障,导致拍照时里面有大量黑斑(怀疑是摄像头进灰)此手机号称是三防手机,但却不防灰尘,为不影响整体性一直不舍得去维修,最近越来越严重实在是忍无可忍决定去维修,今天致电索尼长沙售后(85162272)回复已过保5天,需自费维修我不认可,早就有故障了,手机里的照片可以证明,明显就是推卸责任。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表手机质量投诉网[www.shoujitousu.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
  • 手机质量投诉网 | 关于我们 | 网站地图 | 联系我们
  • 京ICP备14031623号-3
  • 手机质量投诉网 版权所有,未经许可不得转载。
  • 本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。