投诉详情：
  我于今年6月份买的小米2A手机，买来没用多久就发现频繁死机，打电话给客服给我们的解释是智能手机都会出现这样问题，只要重启就可以了！直到后来自动关机都开不了机，在保修期内送到小米售后服务站，他们说手机进水主板发霉，问题是从买来到现在根本就没碰水过，维修站的人却说可能碰到汗水吸潮都有可能的！说是人为因素不予维修，要求花钱换主板，这个解释实在是让人没办法接受！如果以后手机一出现问题，都跟我们客户说人为原因那我们的权益能保证吗？买来手机我们不可能拆开检查，出现问题就一句人为造成，不给维修！我希望能通过您们的帮忙得到一个合理的解释
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)