投诉详情：
携实名手机（IMEI863099050610821）投诉小米手机极差的质量和不负责任的售后。
1. 内屏折叠过程断裂被售后错误认定人为损坏：2021年购买小米折叠屏MIX FOLD 12G高配版（一万两千），保修期内折叠过程中内屏断裂（屏幕外观完好），修理只能邮寄，不支持线下维修，定义人为损坏，本人因不确定是否人为原因主动花费2000元。
2. 维修101天后内屏折叠过程再次断裂，售后拒绝检测：维修101天后，折叠过程中内屏再次断裂，售后以保修过屏幕仅再次保修三个月为由拒绝检测（第1次维修并未告知再次保修时间）。由于有了第1次经验，这次屏幕断裂的过程中清晰听见材质折断的“咔哧”声，非常确认这是小米手机严重的质量问题，由于仅保修3个月的霸王条款，且未告知，只能选择付费维修（3800元）。 要求退还维修费用并免费维修，提供必要的赔偿

处理结果：针对消费者手机问题，已协调进行保修，消费者认可，已达成一致。

投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)