投诉详情：
红米k40刚买一年，八月刚过质保就出现黑屏问题，严重影响使用，问客服什么也不解决，让去售后，售后检测又说没问题，说换主板一切问题都可以解决，换主板2000的多，都可以买个新手机了，陆陆续续折腾了快一个月，问题依旧没有解决，我不接受自费维修，没有手机只能用一年，连瓶酱油的保质期都没有。小米的客服极限扯皮，就是不解决问题。 第一，产品三包的前提保证，也要保证产品质量，显然它根本没有做到这一点。 第二，售后客服解决不了问题，那一些套话搪塞顾客 第三，这个手机没有任何磕碰进水，划痕，刚过质保就出现问题，撑不住一年，无缘无故出现黑屏，到现在也没有找到原因

处理结果：此问题多次联系消费者均未接通。

投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)