投诉详情：
                本人刚开始对小米喜欢的不得了，在网上抢购了3个月终于如愿以偿 拿到小米，结果才用了二个月，就开始处理黑屏和死机现象，后来经过关机再开机后恢复正常，几天后又再次出现这种情况，这次关机后再也没有恢复正常，于是拿到小米售后维修，结果告知需要换屏，要价490元，问他们为什么，他们称是人为原因，还说这是电子产品，碰不得。。。说完便不予理会。。。我都晕了，手机好好的又没有摔怎么就成人为的了，还有搞得好像只有小米是电子产品一样，买个手机不能碰，难道要供起来吗？还有就是我担心的换屏问题，换屏保修多长时间？如果几天就再次坏了谁来买单。。。请上级部门给予监督，谢谢！！！
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