投诉小米3手机使用三月无故开不了机 厂家以人为进液不保修
2014-03-29 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:王先生
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投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
王先生
投诉诉求
给予三包服务,予以免费维修
投诉详情:
手机正常使用中开始发热,然后开不了机,售后维修和小米北京总部检测手机进液,人为造成,不属于保修范围,更换主板1200.00元,不换就给寄回,我想请问,单凭一个防潮点变色,就判定是人为进水了吗?客服解释:不管是进水、受潮、汗水、雨水原因造成,都属于人为进液,我使用中也没发觉沾到水,莫名其妙的就发热开补了机,售后维修拆开检查,并没有看到进水,就请防潮点判定。受潮、汗水、雨水属于人为吗?进的液是什么液呢?
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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