小米手机M2S显示屏出现黄色色块反复维修故障依旧
2014-06-27 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:刘先生
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投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机
投诉地区
湖南省 -- 株洲市
投诉人
刘先生
投诉诉求
强烈要求给予更换其他型号其他款式或者退款,以彻底解决手机的问题
投诉详情:
2013年05-02 23:34,历经千辛万苦,终于成功在小米网抢购到一台小米M2S,用了不到2个月,手机显示屏出现黄色色块,随着使用时间增长,色块也越来越大,只好去小米网申请维修,维修后使用了一个月左右时间,手机出现了相同故障显示屏出现黄色色块,只能再邮寄到北京维修,客服告诉我手机的显示模块和主板模块全部都换新了,使用不到2个月,再次出现相同的故障,且显示屏色块都是出现在相同的位置......就这样折腾,前前后后我回忆应该有维修5次了,手机换新2次,故障依旧,此问题应该是手机设计上的缺陷,
2014年春节,针对手机显示屏同样故障再次拨打小米客服电话,好说歹说让客服同意给我更换一台全新手机,拿到手机后,心里挺忐忑,小心翼翼度过了2个月,没有想到无意中又再次发现显示屏黄色块,这回可真的着急了,手机就这样修来修去,折腾了一年时间,拨打小米客服,说把手机发过去维修,但是手机都换新了几次,维修了N次,一样的故障,总是要维修,手机换来换去的,使本人工作和生活极为不便,强烈要求给予更换其他型号其他款式或者退款,以彻底解决手机的问题。
附上本人的小米M2S有记录可查的同故障维修单号三张:
2014-02-14服务工单号:HH2014021400074
yle=“text-align: center; text-transform: none; background-color: rgb(255255255); text-indent: 0px; display: inline !important; font: 14px/21px arial ‘Microsoft Yahei‘ ‘Hiragino Sans GB‘ sans-serif; white-space: normal; float: none; letter-spacing: normal; color: rgb(515151); word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px“>2013-09-28 13:01:52维修单号:WX2013092803187
yle=“text-align: center; text-transform: none; background-color: rgb(255255255); text-indent: 0px; display: inline !important; font: 14px/21px arial ‘Microsoft Yahei‘ ‘Hiragino Sans GB‘ sans-serif; white-space: normal; float: none; letter-spacing: normal; color: rgb(515151); word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px“>2013-07-23 09:19:16维修单号:WX2013072300079
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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