投诉详情：
   苹果手机底部充电部位尾针容易损坏，并且经售后鉴定为意外损坏（强调非人为损坏）但是手机损坏后不在保修范围以内，据售后工作人员表示内部规定为交1600元换新机不予维修。本人经上网查询发现少数苹果用户都存在这种现象，不少消费者认为性价比不能接受，只能通过普通维修店进行维修，但是同时丧失了苹果售后服务等相关权利。请有关部分予以重视，从保护消费者利益的角度，降低该公司对其消费者强制消费的现象。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)