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苹果4s手机wifi模块发生故障 却以过保不予维修
2013-12-19 来源：中国手机质量投诉网 投诉人：沈先生
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投诉行业
 苹果手机投诉
投诉品牌
 苹果
投诉地区
 上海市
投诉人
 沈先生
投诉诉求
 免费维修或更换新机
投诉详情：
苹果4s手机wifi功能在购机1年零一个月后发生无法使用的故障。
致电苹果官方客服电话400-627-2273后，得知此故障是因为WIFI模块虚焊引发，苹果同时表述购机时间已超过1年无法免费保修。
    后通过网络搜索查询到wifi模块虚焊并不是个例，这是在iphone4s手机中普遍存在的问题，这完全是苹果手机的制造缺陷，而苹果却以超过保修期为借口不予以免费修理。

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)
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