苹果5手机拍照时有黑色点 售后却以外观有磕痕不予保修
2013-12-23 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:王先生
投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iphone5 |
投诉地区 |
青海省 -- 西宁市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望按照三包法,给予质保 |
投诉详情:
iphone5摄像头出现了质量问题,拍照时有一条黑色的点,因为外观有磕碰痕迹 在保修期内不予保修,但是不超过售后规定的4毫米,青海省西宁西关大街纺织品大厦29楼苹果官方售后店因摄像头无法单独维修,让我附加2200元更换新机。青海省西宁市胜利路中信银行大楼2单元18楼苹果官方售后维修店因摄像头无法单独维修让我附加2098元更换新机。没有过保修期 无法质保
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
iphone5摄像头出现了质量问题,拍照时有一条黑色的点,因为外观有磕碰痕迹 在保修期内不予保修,但是不超过售后规定的4毫米,青海省西宁西关大街纺织品大厦29楼苹果官方售后店因摄像头无法单独维修,让我附加2200元更换新机。青海省西宁市胜利路中信银行大楼2单元18楼苹果官方售后维修店因摄像头无法单独维修让我附加2098元更换新机。没有过保修期 无法质保
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