投诉详情：
我2012年4月份购买的4S，在升级7.0.4后突然wife连接不上，重启后wifi就显示关闭状态，打了客服电话，按客服的要求重新安装，还是不行，而且重新安装后，出现了卡顿的现象，没办法找了售后，说要1698元换机，我上网搜了一下，WIFI灰的现象只有4S才有的特有现象，这说明是4S的缺陷，据说在别的国家，苹果售后都是免费维修或换机的，为啥中国的客户要自己买单？希望对这质量缺陷要予以解决，要么免费换机！要么应该免费维修并要质保！
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)