投诉详情：
苹果4S升级IOS7.1后系统就搜不到Wifi。由于苹果不定时的会提供系统升级，而如果不升级，有很多功能就用不了。我的手机已经过保了，之前Wifi一直都正常使用，但在今年3月份的时候，升级了IOS7.1后，就出现Wifi功能坏掉，一直搜不出Wifi。根据Apple售后电话的指示，重新装系统也不行。后来到了苹果售后点要求他们检测是什么原因，但他们说没有这种服务，过了保只能自己掏钱更换模块。后来打电话到苹果的售后电话4006 272 273的结果也是一样，他们的说法也是一样。不提供检测，这已经违背了《消费者法》，完全是违法行为。

这是什么道理？明明是他们软件造成手机问题，或者他们硬件本身就有问题，却要我们自己买单？就比如，家里买了一个煤气炉，是煤气炉的问题导致爆炸造成房子受损，那么这是煤气炉厂家的责任还是消费者的责任呢？而且还连检测的服务都没有，全球大品牌如此的售后服务如此马虎和随便。

网上已经有非常多人反应和投诉此类问题，希望能联合起来维权，人多力量大！
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)