已解决:一年三个月主板就坏了
2022-03-31 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:张女士
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投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米
投诉地区
黑龙江省 -- 绥化市
投诉人
张女士
投诉诉求
要么退款,要么维修,别再坑更多人了,2000多是一个服务员一个月的工资。
投诉详情:
2200买的手机,用了一年三个月,主板坏了,维修要1500,等于换个手机,坏之前没摔过,从来没进过水,不给处理,只有一句话,过了保修期,就过了保修期,这手机质量真的是堪忧,不止我一个人投诉小米手机烧主板的问题了,只保一年,主板也就只能用一年,主板坏掉你就得返厂修,普通手机店修不上,返厂修再挣一笔,真划算啊,生意都让你们做了,我这手机有很多客户明细,主板突然坏掉根本来不及转出来,这不就是坑消费者吗。真的查查小米吧,质量真的不行。

厂家回复:2022年4月2日17:52:54与消费者沟通,核实消费者手机2020年12月11号签收,已超保修期,考虑消费者体验及过保时间较短可尝试申请5折更换主板,消费者未接受,无法达成一致。

投诉网回复:
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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