投诉详情：
产品质量设计缺陷不应由消费者买单。红米K30S至尊纪念版正常使用突然无反应，尝试重启失败，死机，无法开机，各种开机方法尝试均无法开机。（之前在保期间也出现过频繁重启，隔了一天又可正常使用。）这次拿去线下小米授权售后服务网点，师傅检测为烧主板。上网查询，此型号手机用户已有大面积出现此现象，不是个例。希望客服帮忙跟进处理，提供可以接受的售后方案。对于同一时期相近批次相继出现的严重集体质量问题，予以免费维修。

处理结果：经核实，用户手机问题需要进行付费维修，用户已通过售后处理，协助催促售后进度，用户认可。

投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)