小米手机更新系统后触屏失灵
2022-07-28 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:肖先生
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投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机
投诉地区
湖北省 -- 襄樊市
投诉人
肖先生
投诉诉求
更换手机
投诉详情:
此手机于2022.6.8购买使用良好,购买后手机一直提示系统更新,更换完成后手机使用卡顿 且出现屏幕闪屏触屏失灵无法使用对消费者权益造成损害,并且手机使用还存在其他问题GPS定位延迟或无法定位的情况及播放语音声音异常增大,联系厂家未给出明确答复表示可按照小米社区公告进行刷机但出现问题不予保修(此严重损害消费者权益质量问题自行解决出现问题不予保修),随后进入小米售后检测维修 维修人员也未能说出故障原因表示可刷系统进行解决但是不一定可以解决此故障,小米售后无法给出故障原因且无法给出维修方案,并且打小米客服投诉热线依旧无法解决问题,
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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