中兴U930手机更换主板使用不到两个月，难道不是产品质量问题？

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2013-11-24 来源：中国手机质量投诉网投诉人：盛先生

投诉行业	中兴手机投诉	投诉品牌	中兴
投诉地区	湖北省 -- 孝感市	投诉人	盛先生
投诉诉求	免费将主板换掉

投诉详情：

本人于2012年11月13日购机中兴U930手机，用了两个月手机屏幕就坏了，到中兴维修站修了二十多天才修好，今年9月4日又无法开机，送至指定维修站维修说是主板坏了要更换了主板，在等了30天后配件到了才修理好，然而11月初出现自动重启问题到11月4日就死机无法开机，当天下午到维修站师傅不在，等2天下午检测又是主板坏了，维修师傅说等配件到了电话通知过来修理，11/21中兴售后打电话说主板到了带上发票过来修理，到了店里维修师傅说，手机已经过保说我的手机维修时间已经到期。手机已经过保过保了保修不了，可我发票日期是2012/11/13,报修日期是2013/11/5，师傅说电脑登录日期是2012/11/01，以电脑登录日期为准不给保修，主板才修两个月就又坏掉了，保修期怎么就从购机时间开始算的呢，还有维修超时的时间也算在保修吗？中兴u930主板存在缺陷，难到不是产品的问题吗？

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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