315投诉:中兴U950手机经常无信号 配件迟迟不到不能维修
2014-03-12 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:梁先生
投诉行业 |
中兴手机投诉 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
福建省 -- 泉州市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
要求更换同等配置的其它型号手机 |
投诉详情:
我于2013-07-19购买了中兴U950手机,用了三个多月就经常出现无信号服务,升级到最新版ROM(官网下载的)也无法解决,在2014-2-22送到泉州华远电讯售后维修点,一周后(2014-3-1)电话询知是主板问题,维修点给出承诺是在一周内(2014-3-8前)就有配件可更换,早上(3-12)电话询知说是配件还没到,无法修理。强烈要求更换同等配置的其它型号手机。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
我于2013-07-19购买了中兴U950手机,用了三个多月就经常出现无信号服务,升级到最新版ROM(官网下载的)也无法解决,在2014-2-22送到泉州华远电讯售后维修点,一周后(2014-3-1)电话询知是主板问题,维修点给出承诺是在一周内(2014-3-8前)就有配件可更换,早上(3-12)电话询知说是配件还没到,无法修理。强烈要求更换同等配置的其它型号手机。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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