投诉详情：

我买的三星i9228手机不到三个月，去外地时发现在外地打不了电话(买后第一次去外地)，后来再一看手机还没有串码，回到西安后就立马找三星客服去维修，去了第一家小一点的客服人家说让交一百块钱他们给我刷一下基带（在问题还没确定的情况下），我说在保修期内为什么要收费，他们就说“我们这修不了，你去大一点的维修站吧”，大家看看这些人的嘴脸，本来是售后服务中心，却使劲的盯着消费者兜里的人民币。无奈我去了大一点的维修中心（北大街2号金钟大厦三楼），人家竟然说手机好着呢，你拿回去用吧，听听这些人不负责任的态度，手机明明有问题，到了外地打不了电话和没有串码，我无奈之下打了三星的全国客服4008105858，第一次打了后说他们会解决的结果再也没回音了，第二次打了后全国客服说已经和维修中心说好了需要换主板，让过去找一位姓孙的工程师，而且说维修中心有现成的主板，我当时还跟他反复确认过的有主板，我去了后维修中心说没有主板，让我留电话等他们通知，就一直没音.......

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