手机有信号电话打不出去也接不进来电话
2014-05-13 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:邵先生
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投诉行业
三星手机投诉
投诉品牌
三星手机
投诉地区
新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市
投诉人
邵先生
投诉诉求
希望手机能够在任何地方接打正常
投诉详情:
在2013年9月29号购买三星手机N9008之后,不到一个月手机在家老是没有信号电话接打不进来,只要不在自己家里在外面就电话接打通,只是偶尔接打不进来,原以为是自己没有办理新的手机卡的原因呢,就没有在意,在2014年2月份换了手机卡,在家还是这样的情况,只好去购买店去问情况,他们说要拿到三星售后地方去检测,结果就去了,售后说手机没有问题,可是拿回来之后还是和以前一样,又去了售后店,说是信号的问题,售后店的人让我拿去把手机改成2G的就可以使用,结果去了,可是人家说是这款手机根本改不2G的,又到售后店问他们怎么办,他们的回答说这和他们没有关系,管不了,结果有到了宏景通讯店找卖家去了,他们又让我拿到移动公司去留测,在移动公司留测两天,去拿时也没有说出什么原因,只是给升了级而已,回来还是那样,如果说是我家信号不好的话,我老婆的电话和我朋友的电话都是3G在我家都可以接打进来,从来都种情况。没有办法就给三星服务热线打电话了,说给答复,已经过两三天,也没有接到电话,因为现在不上班在找工作,在家老是接不到电话,实在没有办法之好投诉救助。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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