投诉详情：
一部I9300手机于5.1日买购买，在13年10月份发现屏无法使用，到三星客服说屏的问题，保修换了一个屏，维修时间10-20天。之后出现手机信号弱，时常接不到电话，无法上网等问题，直到14年3月机器实在无法正常使用再次到维修站维修，客服说更换后壳解决，保修更换后壳，手机拆过多次导致使用手机频繁死机，自动关机，耗电量大等现象，至4月底再次到客服处理，由于机器多次拆机维修，我要求客服给我更换新机（了解到2次维修就可以换机）客服说第一次换屏不算维修，只给维修，再次拆机更换主板（换主板时实际已经超期，但是可以保修更换），机器使用一周后手机死机，无法开机，到客户维修，手机申请换机，截止到昨天6.3日通知我机器超保无法换机。
对于这样的商家我无法接受这样的处理，明明是手机多次出现问题，又不是人为损坏，还不算维修记录，并且手机我都没有使用一年，问题频繁出现，送修都一共一两个月，机器在我手里都没有使用够一年，让我们无法接受，只能听之任之。我们的权益在哪？
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)