投诉详情：
我的手机从去年买了后，大概能用到两个月就开始出现故障（乱屏/花屏/开锁划4次次能开锁/反应慢),问题维修多次总是胡能一下就说修好了，多次去找后给换了一个手机主板，这时手机才用了半年的时间，换完主板后（乱屏/花屏）是解决了，但是划4次图案才能开锁的问题还是么有解决，在此送店维修，还是给唰了一遍系统，手机就告知手机已经修好了，但是手机拿回后使用不到两天问题又出现了，找电信询问，给出的答复就你要是感觉手机还是有问题你就在送到售后维修，很是不理解的手机在我这正常使用问题频繁出现，但是到售后检测总是说没有问题，也找专门修手机的看过了说手机就是存在问题，因为在保内还要找售后维修，但是从后多次送往电信转交售后维修，总是草草处理，根本问题还是没有解决，电话询问原因，电信给出相同的答复就是：你感觉手机有问题，但是在售后检查就是没有问题，你要是在出现问题，你还要送到售后维修，我们电信是不负责修手机的，我这样来来回回。来来回回 ，已经维修将近20次，但是问题一直都没有解决，（并且更换主板后三包卡上都没有给填写，询问原因电信表示三星售后不给填写，我们要求电信填写，最后电信用铅笔在保修卡的下面写上更换主板的时间）前两天又去维修了，放在那1个星期，电信前天说是手机修好了，让去拿，拿回来后前两天使用次数比较少，今天使用频繁手机故障又出现了，而且很频繁，我感觉根本就么有维修，就连最基本的更新系统都没有，因为很早之前的数据还在我手机上，感觉很窝火，像是被骗了一样，希望能帮忙处理，手机马上就要出保修期
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