华为A199
2014-06-12 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:李先生
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投诉行业
华为手机投诉
投诉品牌
华为
投诉地区
福建省 -- 厦门市
投诉人
李先生
投诉诉求
退货或者在补差价的情况下更换不同型号手机
投诉详情:
本人于2013.12.15于亚马逊网上商城购买华为A199手机,使用不到一个月时间就出现故障,先后到华为厦门售后网点更换过两次主板,一次电池,深度检测几次,前后跑了十几次售后,但是每次维修后使用时间都不超过2个小时就出现问题,2014.06.07经过售后的沟通,本人拿到多维更换的新机,但是新机本身也存在质量问题,手机存在温度过高,摄像头无法使用的情况,本人先后拨打过华为400售后电话达20几通,但是都未得到解决,华为客服一直推诿,敷衍会反馈,但是目前一直未得到任何的答复。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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