魅族手机质保期内维修为什么高额收费?
2013-12-15 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:唐先生
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投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族
投诉地区
广东省 -- 佛山市
投诉人
唐先生
投诉诉求
质保期内无条件免费维修
投诉详情:
我的魅族MX2是2013年7月20日用魅族M8加2099元在魅族专卖店换购的,13年10月5日出现通话故障(通话时对方听不到声音),因当时在四川旅游无法维修,18日返回佛山经专卖店返厂维修10月25日修复返回使用,11月25日因手机无法充电又经专卖店返厂维修12月1日修复返回使用,12月8日因手机无法充电再一次经专卖店返厂维修,但是这次魅族公司却以人为故障要向我收取740元维修费用,这不是和享受国家三包背道而驰吗,其产品本身质量问题却以人为故障强加给消费者,要消费者帮他们买单,天下哪有这样的道理,而且那么久了专卖店连一个电话也没有?
投诉网回复:
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(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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