魅族售后维修收费不合理:手机降价配件却涨价
2014-01-07 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:鲁先生
投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
鲁先生 |
投诉诉求 |
返回多收的180元 |
投诉详情:
2013年12月29日屏幕摔碎,不在保修范围内,打电话问客服,告知如果没有别的地方损坏,屏幕是750,今天来电话报价是930,只是屏幕损坏,说是1月1号,屏幕涨价了,手机买时2499,现在2199,手机降价了,配件却涨价了,而且我当时是一摔坏马上就送去专卖店,那时还没涨价,所以我觉得厂家应该是按照我送回专卖店时的价格来收取
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
2013年12月29日屏幕摔碎,不在保修范围内,打电话问客服,告知如果没有别的地方损坏,屏幕是750,今天来电话报价是930,只是屏幕损坏,说是1月1号,屏幕涨价了,手机买时2499,现在2199,手机降价了,配件却涨价了,而且我当时是一摔坏马上就送去专卖店,那时还没涨价,所以我觉得厂家应该是按照我送回专卖店时的价格来收取
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