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魅族mx手机半年内基带连续两次丢失，质量问题要消费者买单？
2014-01-18 来源：中国手机质量投诉网 投诉人：胡先生
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投诉行业
 魅族手机投诉
投诉品牌
 魅族
投诉地区
 黑龙江省 -- 哈尔滨市
投诉人
 胡先生
投诉诉求
 免费维修
投诉详情：
我于2012年1月31日购买魅族mx双核手机，于2013年7月手机基带丢失支付修理费150元，同年12月份机器再次出现基带丢失现象，于是反应到魅族在线客服，几天后收到电话为07566130526的魅族售后人
 
员（男性）电话，请求我返厂进行修理，并提出可以为我申请特殊维修申请单为我免费维修，我于是将手机返回魅族总部，但是我在官方网站查到我的手机的修理费用竟然比上次还高，需要190元，我再
 
次致电魅族客服，电话无法接通，在线客服给我的回复是，我必须支付维修费用190元，魅族mx手机基带丢失现象是普遍现象，是手机硬件存在质量问题，不能让消费者为手机的质量问题连续买单，我请
 
求中国质量投诉网的领导可以为弱势的百姓提供帮助，协调解决此问题

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)
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